سياسة الإستراجاع
يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يومًا من استلام طلبك
تتطلب سياسة الإرجاع أو الاستبدال السهلة خطوتين بسيطتين:
1. إعادة المنتجات ذات الصلة إلى أقرب متجر “اكسسوارات نسائية جليتر” بنفس الحالة التي تم توريدها بها وبغلافتها الأصلية.
2. إحضار الفاتورة الأصلية الخاصة بها.
- لاستبدال عنصر خلال فترة 14 يومًا ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 01125483825 وإبلاغهم بالعناصر التي تحتاج إلى استبدالها.
يرجى مشاركة جميع التفاصيل المطلوبة مع ممثل خدمة العملاء - يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالته الأصلية ويجب ألا يزيل علامته التجارية ويحتفظ السعر بالصندوق في حالة إرجاع الحذاء ، ويجب أيضًا الاحتفاظ بالفاتورة والإيصال ، وإلا فلن نتمكن من إكمال عملية الإرجاع / الاستبدال .
- يجب أن يكون المنتج المراد استبداله / إعادته في حالته الأصلية غير المستخدمة وفي عبوته الأصلية ، ولن يتم قبول أي منتج تم ارتداؤه أو تلفه أو غسله أو تغييره بأي شكل من الأشكال.
- يمكن إرجاع المنتجات التي تعرضت للتلف أثناء عملية الشحن
- يمكن إرجاع المنتجات غير الصحيحة / المختلفة عما طلبته (حسب الوصف الموجود على الموقع)
في حالة استلام أي منتج به تلف مادي أو غير صحيح أو مختلف عما تم طلبه ، يرجى إبلاغنا في غضون يومين من يوم الاستلام (بما في ذلك أيام العطل الرسمية) من خلال: info@glittershop.net
